Human–Centered Business Consulting

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Te ayudamos a crear el futuro deseado de tu organización.

Existimos para que tu organización resuelva con éxito los cambios externos en aspectos como mercado, tecnología, consumidor, talento y velocidad de adaptación.

Reconocemos que, para alcanzar esta visión, existen tensiones en el camino, como pueden ser: retos relacionales, de estructura, actitudinales, de falta de alineación, burocracia, entre otros.

Para esto, en Qumano colaboramos codo a codo contigo y tu organización en la creación de estrategias, herramientas y soluciones que te ayuden a liberar el potencial en los diferentes niveles dentro de tu organización, para lograr ser más ágiles en su evolución y progreso.

Somos una consultora de desarrollo y diseño organizacional centrada en el humano.

Momentos de cambio

Tú y tu organización están en constante movimiento, y es inevitable adaptarnos al contexto, por lo tanto, consciente o inconscientemente estarán ubicados en alguno de estos tres momentos.

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ANTES DEL CAMBIO

Preparación

Viene lo nuevo. Se avecina algo. Algo inicia. Reconocemos que necesitamos evolucionar, nuestros clientes nos están pidiendo ser diferentes, vamos a entrar a nuevos mercados, vamos a cambiar de tecnología, cambio generacional, vienen cambios en el liderazgo.

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DURANTE EL CAMBIO

Asimilación

Estamos en transición, en medio de un proyecto, lo nuevo está aquí, estamos intentando diferentes cosas, implicaciones no deseadas del cambio, hicimos cambios pero no se dieron como pensamos, estamos creciendo y no sabemos cómo manejarlo.

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POSTERIOR AL CAMBIO

Evolución

Ya no es lo mismo, estamos en duelo, quedó atrásuna etapa, somos más integrantes, lecciones aprendidasde proyectos que terminaron, intentamos cambiar perono lo hemos logrado.

Human–Centered Change & Development Methodology

Dependiendo del momento organizacional que estés viviendo, estas son las etapas macro por las que puedes pasar durante un proyecto que sea facilitado por nosotros.

Inmersión

PREPARAR EL FUTURO DESEADO: DESCUBRIMIENTO Y ENTENDIMIENTO DE LAS DINÁMICAS DE TU ORGANIZACIÓN.

Entendemos las necesidad de cambio, exploramos las fuerzas (internas / externas) que están moviendo a tu organización y reconocemos los elementos del estado actual que limitan la capacidad de crecimiento.

Habilitación

DESARROLLAR LAS CAPACIDADES ORGANIZACIONALES Y LOS HABILITADORES DE CAMBIO NECESARIOS PARA ALCANZAR EL FUTURO DESEADO.

Guiamos y acompañamos a tu organización en la implementación y asimilación progresiva del cambio.
No todas las organizaciones requieren lo mismo, buscamos encontrar la mezcla necesaria para construir el futuro deseado.

Diseño

DISEÑAR EL FUTURO DESEADO Y LA ESTRATEGIA DE CAMBIO EN TU ORGANIZACIÓN.

Creamos la nueva versión del Sistema Operativo Organizacional, considerando:
1) Base Organizacional.
2) Habilitadores Organizacionales.
3) Actores Organizacionales.

Adaptación

RECONOCER EL IMPACTO REAL VS EL PLANEADO EN LAS INTERVENCIONES PARA EL CAMBIO.

Adaptamos la estrategia de desarrollo y cambio basado lo que detectemos en la organización en todos los procesos; todo proyecto se enfrenta a cambios y adaptamos el proyecto ante los ajustes del entorno.

Entendemos que cada organización y personas tienen necesidades únicas y buscan respuestas claras, el siguiente diagrama tiene la intención de ubicar tu grado de necesidad de cambio y las etapas con las que podemos comenzar a colaborar.

RECONOZCO MI NECESIDAD DE CLARIDAD

Nos estamos enfrentando a retos organizacionales a los que no estamos acostumbrados.

- Inmersion

- Habilitación

- Diseño

- Adaptación

RECONOZCO MI NECESIDAD DE CONSISTENCIA

Nos estamos enfrentando a retos organizacionales conocidos, pero no los hemos resuelto de raíz.

- Habilitación

- Diseño

RECONOZCO MI NECESIDAD DE COHERENCIA

Hemos resuelto los retos organizacionales conocidos, pero nos están generando efectos indeseables.

- Diseño

- Adaptación

RECONOZCO MI NECESIDAD DE CAMBIO ESTRATÉGICO

Reconocemos el reto organizacional, hemos intentado diferentes métodos, pero no está funcionando.

- Inmersion

- Adaptación

Niveles de Intervención

Trabajamos en tres niveles para la gestión del cambio, vemos desde el individuo, sus interacciones y comportamientos con los equipos y cómo los equipos conforman la organización.

Nivel Organizacional

APOYO A LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA COMPLETO.

Este tipo de apoyo implica una inmersión profunda en el sistema organizacional completo: Cultura, procesos, modelo de negocio, talento, estructura, entre otros.

Diseño y cambio de cultura

Definición, documentación comunicación y alineación de la cultura organizacional para habilitar la estratégica organizacional.

Gestión del cambio

Diseño, implementación y facilitación de estrategias para asegurar la adopción al cambio.

Diseño organizacional

Servicios de definición y alineación organizacional para asegurar que la estructura, procesos y funcionamiento de la misma esté alineado a los objetivos estratégicos y su cultura.

Planeación estratégica

Programa para la exploración del estado actual y futuro deseado de la organización.

Proyectos especiales

Integración de varias intervenciones enfocadas a apoyar a la organización o equipo navegar el contexto al que se enfrentan.

Experiencia del Empleado

Exploración del estado actual de los puntos de contacto y diseño de mejoras de la experiencia del empleado.

Documentación Procesos

Documentación de estado actual y futuro, detección de brechas y definición de necesidades de cambio.

Nivel Equipos

CREACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE EQUIPOS ESTRATÉGICOS.

En este nivel nos enfocamos en la integración, claridad de rumbo, elevación de efectividad, aprendizaje, evolución, agilidad y resiliencia de los equipos.

Planeación estratégica

Programa para la exploración del estado actual y futuro deseado de la organización.

Integración y desarrollo de equipos

Facilitación de experiencias para la integración y fortalecimiento de equipos estratégicos de la organización.

Proyectos especiales

Integración de varias intervenciones enfocadas a apoyar a la organización o equipo navegar el contexto al que se enfrentan.

Aprendizaje organizacional

Creación de grupos que ayuden a la organización a traducir las experiencias vividas durante el año en iniciativas de mejora para el sistema organizacional completo.

Nivel Individual

DISEÑO Y FACILITACIÓN DE EXPERIENCIAS QUE DESARROLLEN EL TALENTO DE LA ORGANIZACIÓN.

Este nivel se centra en empoderar a las personas y desarrollar su capacidades humanas para que la organización cuente con gente clave para enfrentarlos proyectos o nuevas demandas.

Reclutamiento

Reclutamiento y selección de talento clave organizacional.

Coaching ejecutivo

Programa de apoyo para el fortalecimiento de capacidades de liderazgo de gente clave de la organización.

Proyectos especiales

Integración de varias intervenciones enfocadas a apoyar a la organización o equipo navegar el contexto al que se enfrentan.

Programas educativos

Diseño y entrega de programas hechos a la medidas para habilitar las habilidades y competencias que la organización necesita para lograr los objetivos que persigue.